返金ポリシー
返品・交換について
一部の商品を除き、返品・キャンセルが可能です。
【返品・交換に関する条件】
お客様は下記の場合、商品の交換を行えるものとします。 商品お受け取り後7日以内に返品リクエストフォームよりご連絡ください。
1. 商品に損傷がある場合
2. 発注した商品と受取った商品が相違している場合
返品・交換を行う場合は、弊社指定の方法にてご返送頂くものとし、明らかな不良と確認できましたら良品と交換致します。商品はお届けした状態のまま（袋・ケース・商品についているタグなどを同梱して）ご返送ください。※ 配送伝票の控えはお手続き終了まで必ず保管してください。
また、上記に該当する返品・交換の場合の送料は全て弊社負担とさせて頂きます。
【返品・交換ができない主なケース】
■返品対象外の商品
- 商品発送日から【7日以上】を経過した場合
- 着用済み、お直し、洗濯、クリーニングされた商品
- 商品を破損・汚損、紛失された場合
- お客さまのもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
- 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
- 下げ札を紛失してしまった商品
■キャンセル対象外の商品
-ご注文から24時間以上経過した商品
-クーポン、ポイント利用の商品
- 発送後の商品
- 予約販売の商品
【返金について】
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
クレジット決済の場合は決済の確定をキャンセルさせていただきます。